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常見(jiàn)問(wèn)題

賬號類(lèi):

如何修改密碼保障賬號安全?

您可以登錄上海暢為網(wǎng)站,在用戶(hù)中心的密碼修改頁(yè)面輸入您的初始密碼進(jìn)行修改新的密碼。以增強賬戶(hù)的安全系數,保障賬號使用安全。

用戶(hù)中心

密碼設置技巧有哪些?

為了您的賬戶(hù)安全,在設置密碼時(shí),請參考以下建議:
一、密碼由6-20位字符組成(字母區分大小寫(xiě))。
二、請使用數字、字母或下劃線(xiàn)的組合,如:中文、字母、數字、_。
三、如果設置如下安全性較低的密碼,不建議您使用如下組合方式:
1、全部由數字組成;
2、全部由字母組成;
3、全部由同一字符組成;
4、與用戶(hù)名或郵箱相同。
四、定期修改密碼,并做好記錄工作,以免忘記。

如何找回密碼?

當前上海暢為網(wǎng)站支持兩種賬號密碼找回方式:
密碼問(wèn)題找回密碼:是利用您申請賬號時(shí)所設置的問(wèn)題,給出正確答案即可進(jìn)行修改密碼。
注冊郵件找回密碼:是根據您申請賬號時(shí)所設置的郵箱地址,發(fā)出一封更改賬號密碼的郵件,點(diǎn)擊郵件即可進(jìn)入密碼修改頁(yè)面進(jìn)行修改。

如果以上兩種方式都不能找到,您可以直接聯(lián)系客服協(xié)助您找回密碼。

用戶(hù)登錄

在注冊賬號時(shí),使用的郵箱已經(jīng)提示被他人驗證了,怎么辦?

遇到這種情況時(shí),說(shuō)明您需要驗證的手機或者郵箱已經(jīng)被他人驗證了,請您更換您需要驗證的郵箱,謝謝。

 

商品類(lèi)

如何了解具體商品規格參數及性能問(wèn)題請您關(guān)注商品頁(yè)面信息,也可以聯(lián)系本站客服電話(huà)(400-600-7758)咨詢(xún),或者在商品頁(yè)面下方發(fā)表商品咨詢(xún),會(huì )有專(zhuān)業(yè)人員為您解答。

商品內容

你問(wèn)我答

為什么客服電話(huà)總是打不通?

很抱歉,隨著(zhù)上海暢為的發(fā)展,客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)增多,有時(shí)候導致座席電話(huà)繁忙,我司會(huì )盡快解決這一問(wèn)題,同時(shí)建議您可以避開(kāi)高峰期撥打客服電話(huà),或者通過(guò)發(fā)送郵件kefu@tranwin.org咨詢(xún)。非常抱歉給您帶來(lái)不便,請諒解!

如果您需要退換貨,需要有那些要求?

具體要求請見(jiàn)退換貨流程頁(yè)面

 

支付類(lèi)

上海暢為實(shí)業(yè)有限公司 匯款信息

收款人:上海暢為實(shí)業(yè)有限公司
帳  號:03377500040009842
開(kāi)戶(hù)行:農行上海市普陀區陸家宅支行

注:請在匯完款后,將回單傳至我們公司,謝謝您的配合!

 

配送類(lèi)

在商品現貨的情況下,商品的配送是由我們的工程師根據商品的實(shí)際情況與您協(xié)商并根據您填寫(xiě)的具體地址進(jìn)行配送的,具體物流細則需要您聯(lián)系我們的工程師進(jìn)行了解。